Términos del servicio
DESCRIPCIÓN GENERAL
Le damos la bienvenida a Naelvir. “Nosotros” y “nuestro(s)” se refieren a Naelvir. Operamos esta tienda y sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios (los “Servicios”). Naelvir usa tecnología de Shopify para brindar los Servicios.
Al utilizar los Servicios, aceptas estos Términos del servicio y la [Política de privacidad]. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar los Servicios.
SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA
Declaras ser mayor de edad según tu lugar de residencia. Para comprar podemos solicitarte datos como correo, dirección de envío, facturación y forma de pago. Garantizas que la información es veraz, actual y completa. Eres responsable de la seguridad de tus credenciales y del uso de tu cuenta.
SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS
Procuramos representar con precisión nuestros productos, pero el color o aspecto puede variar según el dispositivo. Las descripciones pueden cambiar sin previo aviso. Podemos discontinuar productos o limitar cantidades por persona o zona.
SECCIÓN 3: PEDIDOS
Tu pedido es una oferta de compra que Naelvir puede aceptar o rechazar. La aceptación ocurre cuando confirmamos y procesamos el pago. Revisa tu pedido antes del envío; puede que no sea posible cancelarlo después de aceptado. Las compras se rigen por la [Política de cambios y devoluciones].
SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN
Precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin aviso. El precio aplicable es el vigente al confirmar tu pedido (ver correo de confirmación). Salvo indicación expresa, los precios no incluyen impuestos, envío o cargos de importación. Te comprometes a mantener actualizada tu información de pago y facturación y a pagar todos los cargos aplicables.
SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA
Los tiempos de entrega son estimados. No somos responsables por demoras atribuibles a transportadoras o eventos fuera de nuestro control. Una vez entregado el paquete a la transportadora, el riesgo de pérdida pasa al comprador conforme a la ley aplicable. Consulta detalles en la [Política de envíos].
SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL
El contenido de los Servicios (marcas, textos, imágenes, diseños y demás) es de Naelvir o de sus licenciantes y está protegido por la legislación de la República de Colombia y otras leyes aplicables. No puedes usarlo sin autorización escrita.
SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos darte acceso a herramientas de terceros “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías. El uso es bajo tu responsabilidad y sujeto a los términos de cada tercero.
SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener enlaces o contenidos de terceros. No somos responsables por su exactitud, políticas o transacciones. Revisa sus términos antes de comprar.
SECCIÓN 9: RELACIÓN CON SHOPIFY
Naelvir utiliza tecnología de Shopify, pero toda venta se realiza directamente entre tú y Naelvir. Shopify no es responsable por las transacciones ni por los productos adquiridos en nuestra tienda.
SECCIÓN 10: PRIVACIDAD
Tu información personal se trata conforme a nuestra [Política de privacidad] y, en lo pertinente, a las políticas de Shopify. Al usar los Servicios, confirmas que leíste dichas políticas.
SECCIÓN 11: COMENTARIOS
Al enviarnos reseñas o comentarios, nos concedes una licencia para usarlos con fines de operación y mejora de los Servicios. Debes ser titular de los derechos y no infringir derechos de terceros.
SECCIÓN 12: ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES
Podemos corregir errores u omisiones (incluidos precios o disponibilidad) y cancelar pedidos con información inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso.
SECCIÓN 13: USOS PROHIBIDOS
No puedes usar los Servicios para fines ilegales, para infringir derechos de terceros, enviar spam, introducir malware, realizar scraping no autorizado ni eludir medidas de seguridad, entre otros descritos aquí.
SECCIÓN 14: RESCISIÓN
Podemos suspender o terminar el acceso a los Servicios en cualquier momento. Sobreviven las cláusulas que por su naturaleza deban seguir vigentes.
SECCIÓN 15: DESCARGO DE GARANTÍAS
Salvo indicación expresa, los Servicios y productos se ofrecen “tal como están” y “según disponibilidad”, sin garantías de cualquier tipo permitidas por la ley.
SECCIÓN 16: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la medida permitida por la ley, Naelvir no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso de los Servicios o productos.
SECCIÓN 17: INDEMNIZACIÓN
Te comprometes a indemnizar y mantener indemne a Naelvir y sus afiliados frente a reclamaciones derivadas de tu incumplimiento de estos Términos o de la ley.
SECCIÓN 18: DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición se considera inválida, el resto permanecerá vigente.
SECCIÓN 19: RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO
La falta de exigencia de un derecho no implica renuncia. Estos Términos y las políticas publicadas constituyen el acuerdo íntegro entre tú y Naelvir respecto de los Servicios.
SECCIÓN 20: CESIÓN
No puedes ceder estos Términos sin nuestro consentimiento escrito. Podemos cederlos sin tu consentimiento.
SECCIÓN 21: LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa podrá someterse a los jueces de Manizales, Caldas, salvo norma imperativa distinta.
SECCIÓN 22: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
Podemos actualizar estos Términos publicando la nueva versión en el sitio. Te avisaremos los cambios sustanciales conforme a la ley. El uso continuado implica aceptación.
SECCIÓN 23: INFORMACIÓN DE CONTACTO
Soporte: naevir.shop@gmail.com | WhatsApp +57 300 196 3284.
Responsable del sitio: Alejandro La Rotta Hurtado – NIT 1.053.871.665.
Manizales, Caldas – Colombia.
